Uygulama içinden hesabınızı silin
- ŞantiyeAğı uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
- Profilim → Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil yolunu açın.
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresine doğrulama kodu gönderin.
- E-postanıza gelen kodu uygulamadaki ilgili alana girin.
- Silme etkilerini okuyun ve son onayı verin.
Bu doğrulama hesabın size ait olduğunu kontrol etmek içindir. Kodu yalnızca uygulamadaki ilgili alana yazın; e-posta ile bize göndermeyin. Son onaydan önce saklamak istediğiniz kişisel kayıtları ve etkin mağaza aboneliğinizi kontrol edin.
Uygulamaya erişemiyorsanız
iletisim@santiyeagi.com adresine “ŞantiyeAğı — Hesap silme talebi” konulu e-posta gönderin. Mümkünse hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazın; adınızı, hesabınızı tanımlamaya yardımcı olacak bilgiyi ve hesabınızı silmek istediğinizi belirtin.
Hesabın ve talebin size ait olduğunun güvenli biçimde doğrulanması gerekir. E-posta adresinize erişemiyorsanız bunu açıklayın; uygun doğrulama yolu değerlendirilir. Parola, doğrulama kodu veya gereksiz kimlik belgesi paylaşmayın.
Bu sayfa işlemin nasıl yapılacağını anlatır; burada veri alan bir doğrulama veya hesap silme formu bulunmaz. E-posta bağlantısı cihazınızdaki e-posta uygulamasını açar; talebinizi göndermek için gönderim adımını tamamlamanız gerekir.
Silme işlemi neyi etkiler?
Doğrulanan talep sonrasında hesaba erişimin kapatılması ve hesaba bağlı verilerin temizlenmesi süreci yürütülür. Bu kapsam, kaydın türüne göre şu işlemleri içerir:
- Profil ve CV bilgilerinin, profil görselleri ve şirket logosu gibi hesaba ait dosyaların kaldırılması.
- Hesaba bağlı ilan, başvuru, teklif ve bildirim kayıtlarının silinmesi veya ilgili hesap bağlantılarının temizlenmesi.
- Hesabın gönderdiği mesaj içeriklerinin temizlenmesi; karşı tarafın kendi mesajlarının ayrıca değerlendirilmesi.
- Hesapla ilişkilendirilen teknik kullanım ve abonelik uygulama kayıtlarının temizlenmesi.
Silinen hesaba aynı hesap olarak erişmeye devam edemezsiniz. Başka kullanıcıların bağımsız kayıtları, somut bir hukuki sebeple tutulması gereken sınırlı kayıtlar ve teknik yedek kopyaları ayrıca değerlendirilir. Silme, başka bir kişinin kendi kayıtlarına sınırsız müdahale yetkisi vermez.
Ayrıca değerlendirilen kayıtlar ve süreler
Silme talebinin işlendiğini gösteren asgari işlem kaydı, somut güvenlik veya kötüye kullanım incelemesi, mevcut uyuşmazlık ve kanunen tutulması gereken mali belgeler gibi sınırlı kategorilerde saklama gerekliliği bulunabilir. Aynı telefonla ücretsiz kullanım hakkının tekrar alınmasını önlemek için telefonun kendisi yerine tutulan korumalı özet kaydı da bu kapsamda ayrıca değerlendirilir. Hesabı silmek, kullanılmış ücretsiz hakkı yeniden oluşturmaz.
Gereklilik, ilgili veri ve hukuki sebep özelinde değerlendirilir; tüm profil, CV veya mesajları süresiz saklama gerekçesi oluşturmaz. Yedeklerdeki kopyalar ve ayrı hizmet sağlayıcılardaki kayıtlar kendi saklama ve silme süreçleri içinde ele alınır. Kendi hesabınız bakımından hangi kayıtların, hangi gerekçeyle ve ne süreyle tutulduğunu iletisim@santiyeagi.com adresinden sorabilirsiniz.
KVKK kapsamındaki usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yazılı veya elektronik olarak cevaplandırılır. Bu, bütün teknik kopyalar için aynı anda silinme garantisi değildir. Başvuru koşulları KVKK sayfasında açıklanır.
Mağaza aboneliğinizi ayrıca kontrol edin
Hesabı silmek veya uygulamayı kaldırmak, App Store ya da Google Play aboneliğini kendiliğinden iptal etmez. Etkin aboneliğiniz varsa satın alma yaptığınız mağaza hesabındaki abonelik yönetimini kullanın. İptal, dönem sonu ve iade koşulları ilgili mağazanın güncel kurallarına ve kanuni haklarınıza tabidir.
Silme ekranında abonelik yönetimi yönlendirmesi bulunabilir. Hesabınızı kapatmadan önce mağaza hesabınızdaki durumu kontrol etmeniz gerekir.
Hesap silme ile KVKK başvurusu arasındaki fark
Hesap silme, uygulama hesabınızı kapatmaya yöneliktir. KVKK başvurusu ise verilerinizi öğrenme, düzeltme, gerekli şartlarda belirli bir veriyi sildirme veya diğer kanuni haklarınızı kullanma yoludur. Her veri talebi için hesabınızı silmeniz gerekmez.
İlgili veri sorumlusu ve yayımcı Resul Teker’dir. Hesap silme desteği için iletisim@santiyeagi.com; diğer veri talepleri için aynı adrese “ŞantiyeAğı — KVKK başvurusu” konusuyla yazabilirsiniz. Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni daha ayrıntılı bilgi içerir.